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商品の購入から3日後→10日後→1ヶ月後…など段階的にメールを送り、登録や購入を促すことができます。顧客の行動にあわせて、メールを段階的に自動配信する機能です。
「読者がメールアドレスを登録してから、何日後の何時何分にこのメールを配信する。」とあらかじめ設定することにより、読んでほしいタイミングで読んでほしい情報を送信することができます。
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ステップメール配信は通常のメルマガとは異なり、お客様に適したタイミングでメールを自動配信することができるので、リピーターや見込み客の育成にも繋げることができます。
美容室の利用後や資料請求していただいたお客様へのフォローアップ、商品購入後のお客様のサポートなど、様々なシーンで配信することができます。
ご利用シーン1
美容室を利用してくださったお客様に対してフォローアップをおこなう
定期的なフォローメールでお客様との関係構築に繋がりました!
ご利用シーン2
WEBで商品を購入してくださったお客様に対してサポートをおこなう
シリーズで揃えるために、追加でご購入いただくお客様も増えました!
ご利用シーン1
美容室を利用してくださったお客様に対してフォローアップをおこなう
美容室
定期的なフォローメールでお客様との関係構築に繋がりました!
ご利用シーン2
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ECショップ
シリーズで揃えるために、追加でご購入いただくお客様も増えました!
あらかじめ設定しておいたメールを段階的に自動配信することができるので、売上アップはもちろん、読者との長期的な関係構築など広くご活用いただけます。アイディア次第で使い方は様々です。